كل ما يُسأل عنه

نعم، ما دام الطرد لم يُشحن بعد. يُؤكَّد كل طلب عبر الهاتف: تلك أفضل لحظة للتعديل. يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر واتساب.

لا. يتمّ الطلب بدون حساب: الاسم والهاتف والمدينة والعنوان تكفي. يمكنك أيضًا الطلب كليًا عبر واتساب.

يمكن طلب إرجاع منتج غير مفتوح، في تغليفه الأصلي وغير مستعمل. ولأسباب صحية، لا يمكن استرجاع منتج مفتوح أو مستعمل. تفاصيل الشروط في صفحة الإرجاع.

نعم. يمكن للمحلات والمعاهد وصفحات إنستغرام والموزّعات المستقلات طلب الكتالوج الاحترافي من صفحة الموزّعين.

تُشحن الطلبات المؤكَّدة خلال ٢٤ ساعة عمل. ثم يُقدَّر التوصيل بين ٢٤ و٧٢ ساعة حسب مدينتك. هذه الآجال إرشادية وتعتمد على شركة التوصيل.

نوصّل إلى جميع أنحاء المغرب. إذا لم تظهر مدينتك في القائمة عند الطلب، اختاري «مدينة أخرى» وحدّديها في العنوان، أو راسلينا عبر واتساب.

نعم. الطرد محايد: لا شيء في الخارج يدلّ على محتواه. لا تظهر على الملصق سوى معلومات التوصيل الخاصة بك.

نعم. الدفع عند الاستلام هو وسيلة الدفع الأساسية لدينا في جميع أنحاء المغرب. لا تدفعين شيئًا عند الطلب: تدفعين لعامل التوصيل يدًا بيد عند تسليم الطرد.

يختلف الثبات من شخص لآخر: نوع البشرة، الفصل، الكمية المستعملة، والسطح (بشرة أو ملابس) كلها عوامل مؤثّرة. عمومًا، يدوم الأثر على الملابس أطول من البشرة، وتدوم نسخ «إنتنس» أطول من نسخ «أوريجينال».

على بشرة نظيفة وجافة، في نهاية الاغتسال، على مواضع النبض أو على الملابس. إنه منتج تعطير للاستعمال الخارجي: لا يُوضع على الأغشية المخاطية ولا داخل الجسم. إذا كانت بشرتك حسّاسة، قومي باختبار على ثنية المرفق قبل ٢٤ ساعة من الاستعمال الأول.

لا، ولا ندّعي ذلك. منتجاتنا تندرج ضمن التعطير: تُعطّر، لا أكثر. لا تعالج ولا تقي ولا تغيّر أي حالة طبية، ولا تُغني عن استشارة أي مختصّ صحي. لأي سؤال صحي، تحدّثي إلى طبيبك أو الصيدلي.

تظهر التركيبة على عبوة كل منتج، وستُنقل إلى صفحة كل منتج في الموقع. وما دامت تركيبة ما غير مؤكَّدة، يبقى المكان مُعلَّمًا بـ«معلومة قيد التأكيد» بدل عرض قائمة تقريبية.